История покупок в Wildberries сохраняет информацию о всех совершенных заказах. Рассмотрим способы управления и очистки этих данных в личном кабинете.
Содержание
История покупок в Wildberries сохраняет информацию о всех совершенных заказах. Рассмотрим способы управления и очистки этих данных в личном кабинете.
1. Возможности управления историей заказов
Просмотр истории | Доступ ко всем совершенным покупкам |
Фильтрация заказов | Сортировка по дате, статусу, сумме |
Скрытие отдельных позиций | Удаление товаров из истории просмотров |
2. Как посмотреть историю покупок
- Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите "История заказов"
- Используйте фильтры для поиска нужных покупок
3. Можно ли полностью удалить историю
- Полное удаление истории покупок недоступно
- Система сохраняет данные для бухгалтерского учета
- Доступно только скрытие из общего просмотра
- Архивные заказы со временем перемещаются в отдельный раздел
4. Как скрыть отдельные покупки
В веб-версии:
- Откройте детали заказа
- Найдите кнопку "Скрыть из истории"
- Подтвердите действие
В мобильном приложении:
- Зажмите карточку заказа
- Выберите "Скрыть покупку"
- Подтвердите операцию
5. Что происходит при скрытии заказов
Для пользователя | Покупка не отображается в основном списке |
В системе | Данные сохраняются в архиве |
Для рекомендаций | Товар учитывается в алгоритмах предложений |
6. Как ограничить сохранение истории
- Используйте гостевой режим для покупок
- Создавайте отдельные аккаунты для разных целей
- Регулярно очищайте кэш браузера
- Отключайте сохранение истории в настройках браузера
7. Восстановление скрытых заказов
- Перейдите в настройки профиля
- Откройте раздел "Архив заказов"
- Найдите нужную покупку
- Нажмите "Вернуть в историю"
8. Юридические аспекты
- Wildberries хранит данные о покупках согласно закону о персональных данных
- История заказов может запрашиваться налоговыми органами
- При удалении аккаунта данные сохраняются в архиве компании
- Гарантийные случаи требуют доступа к истории покупок