Оператор сотовой связи МегаФон предоставляет несколько способов бесплатной связи с операторами службы поддержки. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Оператор сотовой связи МегаФон предоставляет несколько способов бесплатной связи с операторами службы поддержки. Рассмотрим все доступные варианты.
Бесплатные способы связи с оператором
- Единый бесплатный номер 0500
- Короткий номер 0500 с мобильного телефона
- Через личный кабинет на сайте megafon.ru
- В мобильном приложении "МегаФон"
Пошаговая инструкция звонка оператору
| Шаг | Действие |
| 1 | Наберите 0500 с телефона МегаФона |
| 2 | Дождитесь ответа автоответчика |
| 3 | Выберите нужную услугу в голосовом меню |
| 4 | Нажмите 0 для соединения с оператором |
Альтернативные бесплатные способы
- Через чат в личном кабинете:
- Авторизуйтесь на сайте megafon.ru
- Откройте раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
- В мобильном приложении:
- Откройте приложение "МегаФон"
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Связаться с нами"
Часы работы операторов
- Будние дни: с 7:00 до 21:00
- Выходные: с 9:00 до 21:00
- Техническая поддержка: круглосуточно
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона
- Паспортные данные (для решения отдельных вопросов)
- Информацию о проблеме
- При необходимости - скриншоты ошибок
Для экономии времени рекомендуем сначала изучить ответы на частые вопросы в разделе "Помощь" на официальном сайте.
