Для решения сложных вопросов может потребоваться консультация живого оператора МТС. Рассмотрим все доступные способы связи со специалистом компании.
Содержание
Для решения сложных вопросов может потребоваться консультация живого оператора МТС. Рассмотрим все доступные способы связи со специалистом компании.
Основные способы связи с оператором
- Горячая линия - прямой звонок в контактный центр
- Через голосовое меню - навигация по сервисному номеру
- В фирменных салонах - личное обращение
- Онлайн-чат - через официальный сайт
Как дозвониться до оператора
| Номер телефона | Как использовать |
| 0890 | Бесплатно с телефона МТС |
| 8-800-250-0890 | Бесплатно с любых телефонов в России |
Навигация по голосовому меню
- Наберите 0890 или 8-800-250-0890
- Дождитесь приветственного сообщения
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- При запросе введите номер телефона
Альтернативные способы связи
- Через приложение "Мой МТС" - раздел "Поддержка"
- В личном кабинете на сайте - форма обратной связи
- В социальных сетях МТС - сообщения официальным аккаунтам
Часы работы операторов
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 21:00
- Суббота-воскресенье: с 9:00 до 18:00
- Круглосуточная поддержка доступна по экстренным вопросам
Для быстрого соединения с оператором рекомендуется звонить в будние дни в утренние часы, когда нагрузка на контактный центр минимальна.
