Объединенные карточки товаров на Ozon могут создавать проблемы при управлении ассортиментом. Рассмотрим процесс разделения карточек в личном кабинете продавца.
Содержание
Когда требуется разделение карточек
- Товары имеют разные характеристики
- Изменена упаковка или комплектация
- Ошибочное объединение карточек
- Необходимость разного позиционирования
Подготовка к разделению
- Зайдите в личный кабинет Ozon Seller
- Перейдите в раздел "Товары"
- Найдите объединенную карточку
- Проверьте артикулы всех вариантов
Пошаговая инструкция разделения
Через интерфейс личного кабинета
- Откройте карточку товара
- Нажмите "Редактировать"
- Выберите "Разъединить товары"
- Укажите какие варианты нужно отделить
- Подтвердите действие
Через обращение в поддержку
| Шаг 1 | Соберите данные по товарам (артикулы, фото различий) |
| Шаг 2 | Напишите в поддержку через раздел "Помощь" |
| Шаг 3 | Дождитесь ответа модератора (1-3 рабочих дня) |
Что происходит после разделения
- Создаются новые карточки товаров
- История продаж сохраняется за оригинальной карточкой
- Рейтинги и отзывы остаются без изменений
- Требуется заново настроить рекламные кампании
Особенности и ограничения
| Срок обработки | От 1 до 5 рабочих дней |
| Количество запросов | Не более 3 одновременных запросов |
| Возможные проблемы | Ошибки в остатках, необходимость корректировки цен |
Рекомендации после разделения
- Проверьте корректность новых карточек
- Обновите описания и фотографии
- Настройте индивидуальные цены
- Запустите рекламу для новых позиций
Заключение
Разъединение карточек товаров на Ozon требует внимательного подхода и может занять несколько дней. Для успешного разделения важно четко обосновать необходимость этого действия и предоставить все требуемые данные. После процедуры потребуется дополнительная работа по настройке новых карточек.
