Промсвязьбанк предоставляет клиентам возможность управлять подключенными подписками и регулярными платежами. Рассмотрим подробную инструкцию по отмене подписок через различные каналы обслуживания.
Содержание
Промсвязьбанк предоставляет клиентам возможность управлять подключенными подписками и регулярными платежами. Рассмотрим подробную инструкцию по отмене подписок через различные каналы обслуживания.
Где можно посмотреть активные подписки
Способ просмотра | Доступные действия |
Мобильное приложение | Просмотр, отмена, история |
Интернет-банк | Полный контроль подписок |
Отделение банка | Консультация и помощь |
Отмена подписки через мобильное приложение
- Откройте приложение ПСБ и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои подписки" или "Регулярные платежи"
- Найдите нужную подписку в списке
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Сохраните чек об отмене
Отмена через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте ПСБ
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Управление подписками"
- Найдите подписку, которую хотите отменить
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие через SMS-код
Виды подписок и особенности отмены
Тип подписки | Срок отмены | Особенности |
Банковские услуги | Мгновенно | Может влиять на тарифы |
Сторонние сервисы | 1-3 дня | Может потребоваться отмена у провайдера |
Автоплатежи | До следующего списания | Проверьте дату следующего платежа |
Отмена в отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Сообщите, какие подписки хотите отменить
- Подпишите заявление на отмену
- Получите подтверждение
Что проверить после отмены
- Убедитесь, что подписка исчезла из списка активных
- Проверьте, не было ли списаний после отмены
- Сохраните документ об отмене подписки
- При необходимости обратитесь к поставщику услуги
Если подписка не отменяется
- Попробуйте отменить через другой канал (приложение/сайт/отделение)
- Проверьте, не требуется ли отмена у поставщика услуги
- Обратитесь в службу поддержки ПСБ
- При неавторизованных списаниях подайте заявление на оспаривание
Рекомендации по подпискам
- Регулярно проверяйте список активных подписок
- Внимательно читайте условия подключения
- Сохраняйте чеки о подключении и отмене
- Настройте уведомления о списаниях
Контакты для решения проблем
Телефон поддержки | 8 800 100-55-55 |
Электронная почта | support@psbank.ru |
Часы работы | Круглосуточно |
Отмена подписок в ПСБ доступна клиентам через различные каналы. Для успешного завершения подписки важно выполнить все необходимые шаги и сохранить подтверждающие документы.