Иногда абоненты МТС обнаруживают списания за услуги, которые не подключали сознательно. Это могут быть скрытые подписки на платный контент. Расскажем, как их обнаружить и отключить.
Содержание
Иногда абоненты МТС обнаруживают списания за услуги, которые не подключали сознательно. Это могут быть скрытые подписки на платный контент. Расскажем, как их обнаружить и отключить.
Способы проверки активных подписок
1. USSD-запросы
| Команда | Что показывает |
| *152*2# | Список всех платных подписок |
| *152*22# | Подписки на контент-услуги |
| *152*3# | Подписки на сервисы МТС |
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Откройте вкладку "Мои подписки"
- Просмотрите полный список активных подписок
3. Мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение на смартфоне
- Выберите раздел "Услуги"
- Перейдите в "Мои подписки"
- Система отобразит все подключенные платные услуги
Как отключить нежелательные подписки
1. Автоматическое отключение
- Для отписки от контент-услуг отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 152
- Для отмены подписки МТС Premium наберите *111*217#
2. Ручное отключение
- Найдите номер отправителя в SMS о списании средств
- Отправьте сообщение с текстом "СТОП" на этот номер
- Дождитесь подтверждения отмены подписки
3. Через поддержку
Если не получается отписаться самостоятельно:
- Позвоните на номер 0890 с телефона МТС
- Обратитесь в онлайн-чат на сайте МТС
- Посетите салон связи МТС
Как избежать случайных подписок
| Совет | Описание |
| Не отвечайте на подозрительные SMS | Не отправляйте SMS на незнакомые номера |
| Внимательно читайте условия акций | Некоторые акции автоматически включают платные подписки |
| Проверяйте баланс регулярно | Неожиданные списания могут указывать на скрытую подписку |
Важная информация
Согласно правилам МТС, вы можете потребовать возврата средств за неавторизованные подписки в течение 10 дней с момента списания. Для этого обратитесь в службу поддержки.
