Как отвязать банковскую карту от Wildberries

Отвязка банковской карты от аккаунта Wildberries может потребоваться при утере карты, смене платежного инструмента или по соображениям безопасности. Процедура выполняется через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении маркетплейса.

Способы отвязки карты

Пошаговая инструкция

Через веб-сайт Wildberries

1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
2. Перейдите в "Личный кабинет"
3. Выберите раздел "Настройки профиля"
4. Откройте вкладку "Способы оплаты"
5. Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
6. Подтвердите действие

Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Wildberries
2. Перейдите в "Профиль" (иконка человека)
3. Выберите "Настройки"
4. Откройте "Способы оплаты"
5. Нажмите на карту и выберите "Удалить карту"
6. Подтвердите удаление

Особенности отвязки карты

• Отвязать можно только карты, не используемые в активных заказах
• При наличии подписки WB Prime нужно сначала отменить ее
• Система может запросить подтверждение через SMS

Что делать при возникновении проблем

Карта не отвязывается

• Проверьте, нет ли активных заказов по этой карте
• Убедитесь, что карта не используется для WB Prime
• Попробуйте выполнить действие с другого устройства

Доступ к аккаунту потерян

1. Восстановите доступ через привязанный телефон
2. Обратитесь в поддержку Wildberries
3. Заблокируйте карту в банке при подозрении на мошенничество

Безопасность после отвязки

• Рекомендуется проверить историю операций по карте
• При подозрении на утечку данных - заблокируйте карту
• Обновите пароль от аккаунта Wildberries

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отвязать карту через поддержку Wildberries?

Да, но только после подтверждения вашей личности.

Сколько карт можно привязать к аккаунту?

Wildberries позволяет хранить данные неограниченного количества карт.

Что делать, если карта была украдена?

Немедленно заблокируйте ее в банке, затем удалите из аккаунта Wildberries.