Проверить приобретенные железнодорожные билеты можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы просмотра информации о купленных билетах РЖД.
Содержание
Проверка через личный кабинет на сайте РЖД
- Авторизуйтесь на официальном сайте РЖД (pass.rzd.ru)
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите вкладку "Активные" для текущих поездок
- Нажмите на номер заказа для просмотра деталей
- При необходимости распечатайте электронный билет
Просмотр в мобильном приложении "РЖД Пассажирам"
- Откройте приложение и войдите в аккаунт
- На главной странице выберите "Мои билеты"
- Просмотрите список активных билетов
- Тапните по нужному билету для детальной информации
- Используйте QR-код для посадки в поезд
Проверка по номеру заказа
| Где найти номер | Как использовать |
| В письме от РЖД | Ввести на сайте в разделе "Проверка заказа" |
| В СМС-подтверждении | Назвать оператору при звонке в контакт-центр |
| В кассовом чеке | Использовать для проверки в терминалах на вокзале |
Проверка через контакт-центр
- Позвоните по единому номеру 8 800 775-00-00
- Назовите оператору номер заказа или паспортные данные
- Получите информацию о всех активных билетах
- При необходимости попросите продублировать данные на email
Проверка на вокзале
- Подойдите к кассе или терминалу саморегистрации
- Вставьте паспорт в считывающее устройство
- Выберите опцию "Проверить билеты"
- Просмотрите список своих поездок
- Распечатайте посадочный талон при необходимости
Что можно узнать о билете
- Номер поезда и маршрут
- Дата и время отправления
- Тип вагона и место
- Стоимость и условия возврата
- Статус бронирования
Рекомендации
Сохраняйте письмо с подтверждением бронирования до окончания поездки. При изменении планов заранее отменяйте билеты через те же каналы, через которые осуществлялась покупка.
