Программа лояльности "Мои бонусы" от сети магазинов Лента позволяет использовать накопленные баллы для оплаты покупок через интернет. В этой статье рассмотрим процесс списания бонусов при онлайн-заказах.

Содержание

Программа лояльности "Мои бонусы" от сети магазинов Лента позволяет использовать накопленные баллы для оплаты покупок через интернет. В этой статье рассмотрим процесс списания бонусов при онлайн-заказах.

1. Условия программы лояльности

1.1. Накопление бонусов

  • 1 бонус = 1 рубль при оплате
  • Начисление 5% от суммы покупки
  • Дополнительные бонусы за товары с акционными метками
  • Специальные акции с повышенным кэшбэком

1.2. Проверка баланса

СпособИнструкция
Мобильное приложениеРаздел "Мои бонусы"
Сайт lenta.comЛичный кабинет
SMS-запросБАЛАНС на номер 2420

2. Списание бонусов при онлайн-заказе

2.1. Пошаговая инструкция

  1. Авторизуйтесь на сайте lenta.com или в приложении
  2. Выберите товары и добавьте в корзину
  3. Перейдите к оформлению заказа
  4. В блоке оплаты выберите "Оплатить бонусами"
  5. Укажите количество списываемых бонусов
  6. Подтвердите заказ

2.2. Важные условия

  • Минимальная сумма заказа - 1000 рублей
  • Максимальная оплата бонусами - 50% от суммы
  • Бонусы списываются целыми рублями
  • Нельзя использовать для оплаты доставки

3. Ограничения программы

3.1. На какие товары не распространяются

Категория товаровПримечание
АлкогольСогласно законодательству
Табачные изделияОграничения программы
Подарочные картыНе участвуют в программе

3.2. Сроки действия

  • Бонусы активны 365 дней с момента начисления
  • После истечения срока - автоматическое списание
  • Возврат товара - возврат бонусов в течение 3 дней

4. Решение проблем

4.1. Частые вопросы

ПроблемаРешение
Не отображаются бонусыПроверить авторизацию в аккаунте
Нельзя выбрать оплату бонусамиПроверить минимальную сумму заказа
Ошибка при списанииОбратиться в поддержку 8-800-700-41-11

Советы по использованию

Для максимальной выгоды планируйте крупные покупки, когда накопите достаточное количество бонусов. Следите за акциями с повышенным начислением баллов на определенные категории товаров.

Другие статьи

Что происходит с приложением Аэрофлота и прочее