Если у вас осталась старая карта Ozon, которую вы хотите использовать с новым аккаунтом, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим процесс привязки ранее выпущенной карты.
Содержание
Если у вас осталась старая карта Ozon, которую вы хотите использовать с новым аккаунтом, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим процесс привязки ранее выпущенной карты.
Условия привязки старой карты
- Карта должна быть активна (не заблокирована)
- Срок действия не должен быть истекшим
- Карта не должна быть привязана к другому аккаунту
- Необходимо иметь доступ к номеру телефона, к которому была привязана карта
Способы привязки старой карты
Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь в новом аккаунте
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Нажмите "Привязать карту"
- Введите 16-значный номер карты
- Укажите срок действия и CVC-код
- Подтвердите привязку через SMS-код
На сайте Ozon
- Зайдите на сайт ozon.ru под новым аккаунтом
- Откройте "Личный кабинет" → "Ozon Карта"
- Выберите "Добавить карту"
- Введите данные карты и подтвердите
Если карта была привязана к другому аккаунту
В этом случае необходимо:
- Войти в старый аккаунт, к которому привязана карта
- Отвязать карту в настройках
- Подождать 24 часа
- Привязать карту к новому аккаунту
Проверка статуса карты
Проверить активность | Позвоните в поддержку Ozon по номеру 8-800-234-55-66 |
Узнать баланс | Через терминалы оплаты или в приложении банка-эмитента |
Проверить срок действия | Указан на лицевой стороне карты (ММ/ГГ) |
Возможные проблемы и решения
- Если карта не привязывается - проверьте правильность ввода данных
- При ошибке "Карта уже используется" - отвяжите ее от старого аккаунта
- Если карта заблокирована - обратитесь в поддержку для разблокировки
- При истечении срока действия - закажите перевыпуск карты
Особенности использования старой карты
- Баланс сохраняется при перепривязке
- Бонусы и кешбэк остаются доступными
- История операций не переносится на новый аккаунт
- Настройки доставки нужно указать заново
Контакты поддержки
Телефон | 8-800-234-55-66 (бесплатно по России) |
Чат | В мобильном приложении или на сайте |
support@ozon.ru |
Привязав старую карту Ozon к новому аккаунту, вы сможете продолжать пользоваться всеми преимуществами карты без необходимости оформлять новую.