Замена кредитной карты может потребоваться при истечении срока действия, утере или изменении условий обслуживания. Рассмотрим правильный порядок действий для замены карты в банке.
Содержание
Замена кредитной карты может потребоваться при истечении срока действия, утере или изменении условий обслуживания. Рассмотрим правильный порядок действий для замены карты в банке.
Основания для замены карты
| Причина | Процедура | Сроки |
| Истечение срока действия | Автоматическая замена | За 2 недели до окончания |
| Повреждение карты | Заявление в банке | 3-7 рабочих дней |
| Утеря или кража | Экстренная блокировка и перевыпуск | 1-5 рабочих дней |
| Смена тарифа | Заявление на перевыпуск | 5-10 рабочих дней |
Пошаговая инструкция замены
1. Инициирование перевыпуска
- Определите причину замены карты
- Обратитесь в банк удобным способом:
- Через мобильное приложение
- В интернет-банке
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
- Подтвердите запрос на перевыпуск
2. Получение новой карты
- Дождитесь уведомления о готовности
- Получите карту в отделении с паспортом
- Активируйте карту согласно инструкции
- Уничтожьте старую карту (при наличии)
Особенности замены карты
Что сохраняется при замене
| Параметр | Изменения |
| Номер карты | Меняется при утере/краже, сохраняется при плановой замене |
| Счет карты | Остается прежним |
| Кредитный лимит | Без изменений |
| Автоплатежи | Требуется перепривязка при смене номера |
Стоимость перевыпуска
- Плановый перевыпуск - обычно бесплатно
- Экстренный перевыпуск - от 300 до 1500 рублей
- Смена типа карты - согласно тарифу
Рекомендации после получения новой карты
- Обновите реквизиты в сервисах с автоплатежами
- Проверьте подключенные услуги
- Активируйте новые средства защиты
- Убедитесь в работе бесконтактных платежей
Важно:
При замене карты из-за компрометации данных (утеря, кража) обязательно проверьте историю операций и при необходимости оспорьте подозрительные транзакции.
