Карта лояльности "Выручайка" от сети магазинов Пятерочка позволяет получать скидки и накапливать бонусы. В этой статье мы рассмотрим процесс замены карты при утере, повреждении или изменении персональных данных.
Содержание
Карта лояльности "Выручайка" от сети магазинов Пятерочка позволяет получать скидки и накапливать бонусы. В этой статье мы рассмотрим процесс замены карты при утере, повреждении или изменении персональных данных.
Основания для замены карты
- Физическое повреждение карты
- Утеря или кража
- Смена фамилии владельца
- Желание привязать новую карту к номеру телефона
Способы замены карты лояльности
1. Замена через кассу магазина
- Подойдите к кассиру в любом магазине Пятерочка
- Сообщите о необходимости замены карты
- Предоставьте старую карту (если она сохранилась)
- Назовите номер телефона, привязанный к карте
- Получите новую карту и проверьте баланс бонусов
| Преимущества | Необходимые данные |
| Мгновенная выдача новой карты | Номер телефона или старая карта |
| Сохранение всех бонусов | Паспорт при смене персональных данных |
2. Замена через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои карты"
- Нажмите "Заказать новую карту"
- Получите карту в выбранном магазине через 1-3 дня
Перенос бонусов на новую карту
При правильной замене карты:
- Все накопленные бонусы сохраняются
- История покупок остается доступной
- Персональные предложения продолжают действовать
Что делать при утере карты
| Действие | Описание |
| Блокировка старой карты | Через приложение или у кассира |
| Оформление новой | Привязка к тому же номеру телефона |
| Проверка бонусов | Убедитесь в сохранении баланса |
Частые вопросы
- Будет ли работать штрих-код из приложения во время замены? Да, цифровая версия карты остается активной
- Нужно ли платить за замену? Нет, замена карты бесплатна
- Можно ли изменить привязанный номер телефона? Да, при замене карты укажите новый номер
Рекомендации
- Активируйте цифровую версию карты в приложении
- Регулярно проверяйте баланс бонусов
- Сохраняйте чеки при проблемах с начислением
Заключение
Процесс замены карты лояльности Пятерочка прост и не требует много времени. Главное - помнить номер телефона, к которому была привязана старая карта, чтобы сохранить все накопленные бонусы и преимущества программы лояльности.
