Восстановление услуг Yota зависит от конкретной ситуации. Рассмотрим основные случаи и способы возврата доступа к услугам оператора.
Содержание
Восстановление услуг Yota зависит от конкретной ситуации. Рассмотрим основные случаи и способы возврата доступа к услугам оператора.
Восстановление SIM-карты Yota
1. При утере или повреждении
- Обратитесь в салон связи Yota с паспортом
- Сообщите о необходимости восстановления номера
- Получите новую SIM-карту с сохранением номера
2. После длительного отсутствия баланса
| До 3 месяцев | Номер сохраняется, можно пополнить счет |
| 3-6 месяцев | Номер заблокирован, но подлежит восстановлению |
| Более 6 месяцев | Номер может быть передан другому абоненту |
Как восстановить доступ к личному кабинету
- На сайте Yota выберите "Восстановить пароль"
- Введите номер телефона или email
- Получите код подтверждения
- Создайте новый пароль
Где получить помощь
При сложностях с восстановлением вы можете обратиться в официальные салоны Yota или посетить магазины ZOLLA в Екатеринбурге, где могут проконсультировать по вопросам мобильной связи.
Важная информация
Для восстановления номера потребуется предъявить документ, которым вы оформляли SIM-карту. Сохраняйте договор оказания услуг для таких случаев.
