Как разблокировать топливную карту Лукойл

Блокировка топливной карты Лукойл может произойти по различным причинам. Рассмотрим пошаговые способы восстановления доступа к карте.

1. Основные причины блокировки

• Превышение лимита расходов
• Ввод неправильного PIN-кода несколько раз
• Окончание срока действия карты
• Технические сбои системы
• Подозрение на мошеннические операции

2. Способы разблокировки карты

2.1. Через мобильное приложение ЛКК (Личный кабинет клиента)

1. Авторизуйтесь в приложении ЛКК
2. Перейдите в раздел "Мои карты"
3. Выберите заблокированную карту
4. Нажмите "Разблокировать"
5. Следуйте инструкциям системы

2.2. По телефону горячей линии

При звонке приготовьте:

• Номер карты
• Паспортные данные владельца
• Код клиента (если есть)

3. Разблокировка в офисе партнера

• Найдите ближайший офис партнера программы на сайте lukoil.ru
• Возьмите с собой паспорт и карту
• Заполните заявление на разблокировку
• Получите подтверждение о снятии блокировки

4. Профилактика блокировок

• Регулярно проверяйте баланс и лимиты
• Храните PIN-код отдельно от карты
• Своевременно пополняйте счет
• Обновляйте карту до истечения срока действия

5. Сроки разблокировки

В зависимости от причины блокировки:

• Автоматическая разблокировка - до 24 часов
• Через поддержку - 1-3 рабочих дня
• В офисе партнера - моментально после проверки

При повторных блокировках рекомендуется обратиться в службу поддержки для выяснения причин.