Как проверить, работает ли карта «Пятерочки»

Карта «Пятерочки» — это дисконтная карта сети магазинов «Пятерочка», которая позволяет получать скидки и участвовать в акциях. Если у вас есть такая карта, но вы не уверены, активна ли она, воспользуйтесь следующими способами проверки.

Способы проверки карты «Пятерочки»

1. Проверка в магазине

Самый простой способ проверить работоспособность карты — использовать ее при оплате покупок в любом магазине «Пятерочка».

• Предъявите карту кассиру перед оплатой.
• Если карта активна, на чеке появится информация о скидке или начисленных баллах.
• Если карта не сработала, уточните у сотрудника причину.

2. Проверка через мобильное приложение

Если у вас установлено мобильное приложение «Пятерочки», вы можете проверить статус карты там.

1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
2. Перейдите в раздел «Моя карта» или «Профиль».
3. Проверьте баланс баллов и статус карты.

3. Проверка на сайте

На официальном сайте «Пятерочки» также можно узнать, активна ли карта.

• Зайдите на сайт 5ka.ru.
• Авторизуйтесь в личном кабинете.
• Проверьте информацию о карте в соответствующем разделе.

4. Проверка по номеру телефона

Если карта привязана к вашему номеру телефона, вы можете проверить ее статус через службу поддержки.

• Позвоните по номеру горячей линии «Пятерочки».
• Назовите оператору номер телефона, к которому привязана карта.
• Уточните, активна ли карта и есть ли на ней бонусные баллы.

Что делать, если карта не работает

Если вы обнаружили, что карта неактивна, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что карта не повреждена (если это физическая карта).
2. Проверьте, не истек ли срок действия карты.
3. Обратитесь в службу поддержки «Пятерочки» для уточнения причины.
4. При необходимости зарегистрируйте новую карту.

Контакты поддержки

Регулярно проверяйте баланс и статус карты, чтобы не пропускать выгодные предложения и акции.