Сервис СберБанк Онлайн позволяет получать электронные чеки по всем операциям, совершенным с картой. Электронные чеки имеют такую же юридическую силу, как и бумажные.
Содержание
Сервис СберБанк Онлайн позволяет получать электронные чеки по всем операциям, совершенным с картой. Электронные чеки имеют такую же юридическую силу, как и бумажные.
Способы получения чека
1. Получение чека сразу после операции
- Выполните платеж или перевод в приложении
- После подтверждения операции откроется страница с деталями платежа
- Нажмите кнопку "Получить чек"
- Выберите способ получения: email или сохранение в приложении
2. Просмотр истории операций
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте раздел "История операций" |
| 2 | Найдите нужную операцию в списке |
| 3 | Нажмите на операцию для просмотра деталей |
| 4 | Выберите "Получить чек" |
Форматы получения чека
Доступные варианты
- PDF-документ (для печати)
- Текстовое сообщение в приложении
- Отправка на email
- Сохранение в памяти устройства
Настройка автоматической отправки чеков
Как включить авторассылку
- Зайдите в настройки приложения
- Выберите "Уведомления и рассылки"
- Активируйте опцию "Отправлять чеки на email"
- Укажите email для получения чеков
Решение возможных проблем
Чек не приходит
- Проверьте папку "Спам" в почте
- Убедитесь, что email указан правильно
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте подключение к интернету
Чек не сохраняется
- Проверьте разрешения приложения на доступ к памяти
- Убедитесь, что на устройстве достаточно места
- Попробуйте выбрать другой формат чека
Электронные чеки хранятся в истории операций в течение 3 лет. Для получения дубликата чека по старым операциям обратитесь в контактный центр Сбербанка.
