Подписка Ozon Premium предоставляет дополнительные преимущества, но если вы хотите ее отменить, это можно сделать несколькими способами. Ниже приведена подробная инструкция.
Содержание
Подписка Ozon Premium предоставляет дополнительные преимущества, но если вы хотите ее отменить, это можно сделать несколькими способами. Ниже приведена подробная инструкция.
Способы отключения Ozon Premium
1. Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем правом углу)
- Выберите пункт "Ozon Premium"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
2. Через веб-версию сайта
- Зайдите на сайт ozon.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Наведите курсор на иконку профиля в верхнем правом углу
- Выберите "Ozon Premium" в выпадающем меню
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
Важная информация об отмене подписки
| Аспект | Подробности |
| Сроки отмены | Подписка остается активной до конца оплаченного периода |
| Автопродление | Отключается сразу после отмены |
| Возврат средств | Возможен только за неиспользованный месяц при оплате годовой подписки |
Что произойдет после отмены
- Вы сохраните доступ к Premium-услугам до конца оплаченного периода
- Автоматическое списание средств прекратится
- Вы сможете повторно активировать подписку в любое время
Если кнопка отмены недоступна
В некоторых случаях может потребоваться:
- Обновить приложение до последней версии
- Войти через веб-версию сайта
- Обратиться в службу поддержки Ozon
Как обратиться в поддержку
- Через онлайн-чат в приложении Ozon
- По телефону горячей линии: 8-800-234-55-66
- Написать на email: support@ozon.ru
Рекомендуется отменять подписку за несколько дней до окончания текущего платежного периода, чтобы избежать автоматического списания средств.
