Баллы Ozon - это бонусная валюта, которую покупатели получают за различные действия на маркетплейсе. Рассмотрим периодичность начисления баллов и факторы, влияющие на их получение.
Содержание
Основные правила начисления баллов
Ozon начисляет баллы по следующим принципам:
- Базовый кэшбэк от 1% до 10% от суммы покупки
- Дополнительные бонусы за участие в акциях
- Специальные начисления за выполнение условий программ лояльности
Периодичность начисления баллов за покупки
| Тип покупки | Срок начисления |
| Обычные заказы | В течение 24 часов после получения заказа |
| Предзаказы | После фактической отправки товара |
| Отмененные заказы | Баллы не начисляются |
Частота начисления баллов за другие действия
За отзывы
- Начисляются в течение 3-5 рабочих дней после публикации
- Только за отзывы, соответствующие правилам платформы
За участие в акциях
- Сроки зависят от условий конкретной акции
- Обычно начисляются в течение 7 дней после завершения акции
По программе Ozon Карта
- Дополнительные баллы начисляются ежемесячно
- Зачисляются в течение 5 дней после расчетного периода
Факторы, влияющие на скорость начисления
- Способ оплаты заказа (наличные/безналичные)
- Статус покупателя (обычный/Premium)
- Наличие Ozon Карты
- Участие в партнерских программах
Как проверить историю начисления баллов
Для просмотра истории начислений:
- В мобильном приложении: Профиль → Баллы → История операций
- На сайте: Личный кабинет → Бонусный счет → История начислений
Система начисления баллов Ozon работает автоматически, но при возникновении задержек рекомендуется проверить статус заказа или обратиться в службу поддержки.
