Статус "Обрабатываем заказ" на AliExpress означает, что ваш заказ принят системой, но еще не передан продавцу для выполнения. Это начальный этап обработки покупки на платформе.
Содержание
Что происходит на этапе обработки заказа
- Проверка платежных данных и подтверждение оплаты
- Резервирование товара на складе
- Формирование документации по заказу
- Назначение заказа конкретному продавцу
Сколько длится обработка заказа
| Обычные случаи | 1-3 рабочих дня |
| Период распродаж | До 5 рабочих дней |
| Сложные заказы | До 7 рабочих дней |
Возможные причины задержки
- Проблемы с подтверждением платежа
- Отсутствие товара на складе
- Высокая загруженность продавца
- Технические проблемы на платформе
Что делать, если обработка затянулась
- Проверить статус платежа в вашем банке
- Написать сообщение продавцу через "Мои заказы"
- Обратиться в службу поддержки AliExpress
- Дождаться истечения срока обработки (обычно 7 дней)
Что будет после обработки заказа
После успешной обработки статус изменится на "Отправлен" или "Ожидает отправки". На этом этапе продавец упаковывает товар и передает его службе доставки.
